Bag freezer abriu toda a costura
Respondida
São Paulo - SP
10/03/2023 às 17:23
ID: 160783375
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUtilizei a bag freezer durante duas vezes e a costura abriu todinha, péssima qualidade
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Resposta da empresa
13/03/2023 às 08:09
Giovanna Bernardo
Pedimos desculpas pelo ocorrido , para darmos continuidade ao atendimento solicitamos as informações abaixo para registrarmos a ocorrência e prosseguirmos com o atendimento:
Por gentileza preencha o Questionário de Atendimento SAC
*Qual a loja que adquiriu
*Enviar Nota Fiscal
*Endereço:
*Bairro:
*Cidade:
*Estado:
*CEP:
*Telefone com DDD:
* Data de fabricação (vide tampa): Essa informação encontra-se impresso internamente na tampa da sua bolsa térmica, existe o desenho de um relógio com dígitos de 1 a 12 me informe o digito que está faltando.
*Ano
*Mês
*Modelo / Litragem:
*Descrição do Ocorrido:
*Utilização
Se houver necessidade do envio da bolsa segue alguns detalhes ** correio PAC para que possamos analisar o ocorrido (fazemos o reembolso )
** Não custeamos a caixa de correio , pedimos a gentileza de embalar a bolsa de uma forma adequada para que não ocorra problemas no ato da postagem
** Troca são efetuadas somente por defeito de fabricação
Cotermico Brasileira Industria de Produtos Térmicos Ltda
******* Centro - ************** Itapecerica da Serra SP
CNPJ: 33.*******.*******/*******32
Obrigado pelo seu contato com a Cotérmico .
Marcelo
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