Produto sem qualidade

Não respondida
Belo Horizonte - MG
18/02/2018 às 18:54
ID: 33124215
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri nas Lojas Americanas uma bolsa terminca Bag Freezer 18L no dia 11/02/18.
As recomendaes do fabricante foram todas observadas e no foi ultrapassado o limite de carga da bolsa.
Entretanto, APENAS COM DOIS DIAS DE USO, a bolsa rasgou dos dois lados, onde a ala afixada.
Entrei em contato com o sac da empresa por e-mail em 13/02/18 explicando o ocorrido e solicitano orientaes, todavia, no obtive nenhum retorno.