Descaso com os clientes

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/05/2017 às 11:04
ID: 26133923
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje tinha consulta marcada às 9:20 com Dr. Sergio Schuindt. Cheguei às 9:15. Após dar meu nome, horário de consulta e nome do médico à uma das recepcionistas, esta me pediu para aguardar ser chamado. Após ficar 1 hora aguardando me dirigi à recepção e uma das recepcionistas surpresa me perguntou se eu havia passado pela recepção. Ela me ofereceu ser atendido imediatamente, mas já estava transtornado com o descaso e resolvi ir embora. Apesar de cliente há quase 10 anos do https://******* Schuindt, nunca mais pretendo retornar. Tanta estrutura e 4 recepcionistas para tamanha confusão.
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Consideração final do consumidor
19/06/2017 às 09:24
Acredito que os sócios da clínica infelizmente não tem ciência da desorganização que é a recepção.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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