Fogão elétrico industrial com defeitos e problemas de voltagem

Respondida
Joinville - SC
25/08/2025 às 22:03
ID: 225360005
Comprei um fogão elétrico industrial pela loja oficial no Mercado Livre, chegou no tempo combinado e até aqui tudo certo, mas somente até aqui, usamos por 15 dias o dito fogão, derreteu a resistência dele mandei foto o vendedor se prontificou enviar outro qdo eu mandasse o estragado para ele, estamos falando do meio de junho, até aí tudo certo, mandei levou 10 dias para receberem lá em São Carlos SP, sou de SC, aí até eles enviarem o outro e eu receber aqui foram mais 10 dias, chegou aqui minha surpresa veio 127 Volts, nem abri pois aqui é 220v, lá vamos nós atrás de devolver e aguardar mais um mês para receber outro fogão dito o melhor fogão elétrico dito isto recebi quinta feira passada o último, veio voltagem certa, mas agora simplesmente n esquenta a resistência
MEU DEUS É UM DESCASO GIGANTE COM O CLIENTE pior é o tamanho do prejuízo q estou tendo pois compramos o fogão para utilizar no inverno para fazer sopas está acabando o inverno e não conseguimos utilizar essa [Editado pelo Reclame Aqui] de produto
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Resposta da empresa
26/08/2025 às 15:54
Boa tarde, por gentileza entre em contato com nosso sac******* whatsapp.