Massinha Super Mole e Atendimento Negativo na Loja
Resolvido
Águas da Prata - SP
29/03/2026 às 16:55
ID: 244641799
Fiz uma compra dessa massinha da averngerns super mole sem condições de brincar , retornamos a loja e a moça do caixa só disse que nunca tiveram problemas com essa massinha ! E não quis trocar , [Editado pelo Reclame Aqui] sujou tudo e não brincou com nada
Compartilhe
Resposta da empresa
30/03/2026 às 07:44
Ola tudo bem?
Por favor nos enviar por email seus dados como nome e endereço completo para envio por Correios de novas massinhas.
Segue email [email protected]
Aguardo seu contato
Sac -Cotiplas
15-996073394
Réplica do consumidor
14/04/2026 às 10:00
Prometeram outra massinha enviei os dados e até o momento não enviaram , meu filho está super triste !
Réplica da empresa
14/04/2026 às 10:47
Ola Larissa te enviamos por email foto da etiqueta com endereço e rastreamento.
Pedimos desculpas por qualquer transtornos, qualquer duvida estamos a disposição.
Sac Cotiplas
Consideração final do consumidor
17/04/2026 às 16:30
Recebi hoje as massinhas , vieram várias e a consistência diferente da que eu tinha comprado
Queria agradecer a empresa por ter resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10