Péssima qualidade de fogãozinho infantil: enrosca ao abrir e fechar, puxador sai na mão

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/05/2026 às 13:20

ID: 247765939

Mnha bebê ganhou um fogaozinho desta marca,e mesmo q vcs não troquem ou não façam nada a mnha reclamação e insatisfação estará aqui !!! Péssima qualidade fogão enrosca ao abrir e fechar puxador sai na mão tive q colar com superbond,não gostei não recomendo a ninguém !!!

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 15:23

Ola boa tarde, conforme protocolo ***** do ano de 2025, já foram enviadas novas peças de reposição e já ate pedimos que enviasse a cozinha para analise e troca dentro da empresa e a mesma não quis.
Já acabou o prazo de validade de garantia oferecido pela empresa.

Sem mais Cotiplas


Réplica do consumidor

05/05/2026 às 15:25

Isso não é verdade ninguém nunca me propôs enviar o fogão !!! Sempre negaram e eu sim me propus a dar a diferença em dinheiro de um fogão melhor da marca de vcs !! E eu tenho como provar em email!!! Toda vez q mnha bebê brinca e eu vejo o qnto o fogão é ruim fico mto chateada!!!

Consideração final do consumidor

19/05/2026 às 20:47

[Editado pelo Reclame Aqui] !!!! Já foi boa no passado!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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