Cotiplás

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Itaberaba - BA

11/07/2026 às 18:28

ID: 253674923

Estou extremamente decepcionada com a minha compra. Guardei dinheiro por muito tempo para realizar o sonho da minha filha de ter uma bebê reborn. Compramos uma boneca com rosto de menina e ficamos muito felizes.

Porém, ao trocar a roupinha da boneca, tivemos uma enorme surpresa: o corpo da boneca é de menino. Minha filha ficou sem entender e muito triste, pois esperava receber exatamente o produto que foi anunciado.

Não se trata apenas de uma simples troca de roupa, mas de comprar um produto diferente. Como consumidora, me sinto enganada e frustrada, principalmente porque foi uma compra feita com muito esforço e carinho.

Espero que a empresa reconheça o erro e apresente uma solução. Ninguém deveria passar por essa decepção, especialmente quando a compra foi feita para realizar o sonho de uma criança.