Corte errado
Não resolvido
Florianópolis - SC
08/12/2023 às 16:01
ID: 177781461
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui no salão, falei bem claro : não quero cortar muito e a cabeleireira cortou 4 dedos . A gerente foi super legal não cobrando a hidratação mas a profissional só vai levar um advertência. Levei 6 meses pra deixar o cabelo crescer .
Deviam demitir essa irresponsável.
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Resposta da empresa
18/12/2023 às 18:34
Olá Larissa,
Repassamos seu relato aos responsáveis pelo Salão Cotirô, onde a Supervisora Elis, já estava fazendo contato via WhatsApp.
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
11/01/2024 às 09:48
Ok mas não saber a diferença entre Chanel e corte repicado é bem grave, ou se sabe ignorou totalmente meu pedido, aí fica assim, fui desrespeitada ou atendida por uma id..., de qualquer jeito eu fui prejudicada por meses pois o cabelo demora a crescer e nada acontece.
Réplica da empresa
11/01/2024 às 12:01
Larissa, bom dia.
Nós como empresa, lamentamos o ocorrido, e deixamos o contato da gerente Elis para que você possa ser atendida e orientada. As medidas internas em relação a profissional já foram tomadas.
Desejamos um feliz *******.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
15/01/2024 às 11:15
Eu pedi um corte Chanel e a mulher fez corte em camadas. Ainda bem que não era uma cirurgia né? Imagina vc vai operar o coração e operam seu cérebro... imagina se seu sou professora de curso de inglês e chego lá ensino espanhol, pois os cabeleireiros acham que tudo podem, eu merecia ser indenizada, mas cada um colhe o que planta, eu só tenho que esperar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4