Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

29/12/2022 às 18:32

ID: 156484661

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Por 3 vezes fui muito mal recebida na loja Catirô Cosméticos do campeche em Florianópolis. A primeira vez foi logo que abriu , loja lotada .. Relevei , a segundo foi em outubro deste ano o de comprei várias coisas , mas recebi olhares horríveis, funcionárias cochichando de mim e rindo me senti um lixo , desde então vou até o centro mas não compro nessa loja , porém hoje 29/12/******* tive que ir pois estava atendendo e me faltou. Produto não poderia ir longe e muito descontente entrei nesse local e mais uma vez e a pior de todas fui destratada pelas funcionárias que pouco me responderam as perguntas, me olharam de cima a baixo e fizeram pouco caso , um atendimento vergonhoso, preconceituoso que me enoja , perguntei a pessoa do caixa quem seria o gerente e me respondeu rispidamente "sou eu" ( a mesma que foi péssima comigo) . Por isso venho aqui para que o responsável por este estabelecimento tenha ciência de que me informei nas lojas ao lado , as pessoas que lá estavam como estava o atendimento e TODOS me relaram ter recebido atendimento semelhante. Comprei 3 produtos e pelo constrangimento não me atentei que fui [Editado pelo Reclame Aqui] a compra deu 28,75 e foi cobrado 32,75 (se na bastasse o tratamento) . Apos isso andei pela avenida onde se localiza a loja e comprei o que realmente precisava ( pq na tal n tinha ) na concorrente que apesar de simples da uma aula no atendimento de vocês, e só atravessar a rua e pedir umas aulas . Por gentileza proprietário tome providências, pois as minhas tomarei diante do que me é cabível como consumidora .

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Consideração final do consumidor

21/08/2023 às 14:47

Tem muita gente desenvolta a trabalhar com o público querendo emprego . Lógico que o lojista não é adivinha, mas observar o comportamento dos funcionários, olhares e demais e necessário. Fui a loja outro dia e com uma outra funcionária recém contratada da loja do campeche o tratamento foi outro super educada e gentil , me deixando livre para escolher e sabia sobre os produtos .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4