O algodão ficou dentro do Meu ouvido.

Question

05/09/*******. quando vou limpar o ouvido, pego um cotonete direto da embalagem, em quase perfeito estado. Ate que quando puxo a haste de plastico, e percebo que o algodão ficou dentro do meu ouvido e só parte do cotonete volto de la de dentro. começou a doer, fui ao mèdico ele fez a lavagem, retirou o algodão. Porèm estou a quase uma semana com infecção no ouvido. Hoje, 12/09/21 voltei ao mèdico e ela me receitou um medicamento em gotas para pingar no ouvido e no momento nao posso compra-lo. Acredito que a empresa MT INDÚSTRIA E COMÈRCIO DE PRODUTOS PARA HIGIENE LTDA. Entenderá minha reclamação e me dará o devido apoio. Obrigado

Accepted Answer

Bom dia Danilo, sentimos muito pelo corrido .Como podemos notar,a caixinha(foto 1) já está no final e mostra que não se trata de nenhum defeito de fabricação.Outro detalhe (foto 2) em CUIDADOS, você pode ler que não devemos introduzir o produto dentro do canal do ouvido.(isso todas as marcas).
Mas independente disso, nos propomos a lhe ajudar sim pois queremos o bem estar de nossos clientes.
Peço que por favor nos envie a Nota fiscal no emai:l ******* ,do remédio que precisou pingar acompanhado da receita médica.
Só será efetuado o reembolso após comprido os envios acima.
Caso ainda não tenha comprado o remédio conforme comentou, preciso que primeiro o compre .
Ficamos no aguardo,
Wellington.

O algodão ficou dentro do Meu ouvido.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor