Produto sem nota fiscal

Não respondida
São Paulo - SP
10/01/2024 às 00:20
ID: 180090731
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de dois edredons pelo site da Americanas, vendido e entregue por Cotrim Confecções. Ambos vieram em tamanhos menores que o informado no anúncio. Ainda assim optei por ficar com um deles em uma cama menor e devolver o outro. Ocorre que pra devolver o produto é necessário anexar a nota fiscal do lado de fora da embalagem do produto, e a empresa não emitiu nota fiscal (nem veio com o produto nem está disponível no pedido), me impossibilitando fazer a devolução.
Solicito a imediata resolução, pois quero meu dinheiro de volta.