Arroz Sepé impróprio para consumo com larvas vivas
Resolvido
Vila Velha - ES
19/01/2026 às 11:08
ID: 238098015
Arroz Sepé azul infestado de larvas vivas, péssima qualidade e impróprio pra consumo, colando em risco saúde dos consumidores. Tenho vídeo das larvas vivas dentro do pacote fechado, fora os abertos que estavam na panela.
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 11:29
Olá,
Se deseja atendimento para sua reclamação utilize nossos canais do SAC:
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Fone: (55) 3233-8000
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Se já enviou sua reclamação aos canais acima, aguarde, em breve será atendida.
Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira, das 08:00 às 12:00 e das 13:30 às 18:00h
Mantenha a embalagem e o produto, ambos serão necessários em caso de troca.
Informamos ainda que a maioria dos problemas identificados nos nossos produtos são causados pelas más condições de armazenagem nos depósitos e gôndolas dos supermercados.
Att,
SAC SEPÉ
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 14:01
Muito solícitos, fizeram a troca do produto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10