Arroz Super 5kg com larvas e bichos dentro do pacote

Respondida
Santos Dumont - MG
11/05/2026 às 23:21
ID: 248367707
Fiz uma compra essa semana do arroz SEPE de 5kg, ao chegar em casa para guardar percebi que tinha larvas saindo do pacote. Ao observar o arroz estava com bicho dentro do saco que havia acabado de sair do mercado. Tenho a foto com o lote e validade e com os bichos. Não consegui anexar porque ultrapassa 5 Mb permitido
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 10:16
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