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São Mateus - ES

25/06/2026 às 09:55

ID: 252306353

Não comprem o arroz Sepé, veio com um gosto horrível de produto estragado. Um odor desagradável

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Resposta da empresa

25/06/2026 às 10:50

Agradecemos seu contato e lamentamos o transtorno relatado.

Informamos que não realizamos atendimentos por meio da plataforma Reclame Aqui. Para que possamos analisar sua solicitação e prestar o suporte adequado, pedimos que entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) por um dos canais abaixo:

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Caso sua reclamação já tenha sido encaminhada por um de nossos canais de atendimento, solicitamos que aguarde o retorno de nossa equipe. Seu atendimento será analisado o mais breve possível.

Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 12h00 e das 13h30 às 18h00.

Solicitamos, se possível, que mantenha o produto e sua embalagem originais, pois poderão ser necessários para análise e eventual procedimento de troca.

Ressaltamos que a qualidade dos produtos pode ser influenciada por diversos fatores ao longo da rede de distribuição e armazenamento. Por esse motivo, cada ocorrência é avaliada individualmente por nossa equipe técnica.

Atenciosamente,

SAC SEPÉ