Pedido não entregue.

Oi, Débora! Tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido. Devido à alta demanda, alguns pedidos realizados pelo site acabaram sofrendo atrasos, e lamentamos por não termos conseguido atender você dentro do prazo esperado.

Conforme solicitado, o estorno do valor já foi realizado. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente no futuro e proporcionar uma experiência muito melhor.

Estamos implementando melhorias em nossos processos de produção e controle de estoque para evitar que situações como essa se repitam.