COMPRA NO MARKETPLACE (ZATTINO) COM SOLICITAÇÃO DE TROCA SEM ANDAMENTO

Não respondida
Mangaratiba - RJ
11/09/2022 às 11:32
ID: 149964849
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo mês passado realizei a compra de um conjunto de moletom no site da Zattini, sendo que o produto era vendido pela Cotton Star e entregue pela Zattini, até ai ok, porém ao chegar o produto ficou grande, com isso solicitei a troca do mesmo, postei dentro do prazo, e até hoje não recebi nenhuma informação e nem recebi o meu pedido da troca de volta, sendo que o produto chegou por correio para eles no inicio do mês.
Muita falta de comprometimento com o cliente.
Além disso não consegui nenhum canal de atendimento com a empresa ou de fácil acesso a Zattini.