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Lajinha - MG

31/07/2026 às 12:53

ID: 254866971

Fiz uma compra do perfume calvin klein be e simplesmente o perfume nao tem nada a ver com oq eu experimentei no shopping, a fixação está horrivel! Possui durante muito tempo e usava todos os dias, quando chegava enjoar de tanto que fixava no corpo, agora esse passei a amostra do shopping e o perfume ficou o dia inteiro, quando abri o novo não estava fixando nem 5 minutos, muito chateado, pois invisto em comprar coisas boas e tinha muita confiança na empresa, perdi dinheiro

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Resposta da empresa

03/08/2026 às 10:20

Olá, Dirceu Henrique! Esperamos que esteja bem.

Primeiramente, agradecemos suas observações, que são de extrema importância para podermos aprimorar a qualidade de nossos produtos e serviço. Nosso maior objetivo é que sua experiência conosco seja satisfatória.

Ficamos felizes em saber que conseguimos encontrar uma solução para o seu caso. Sua colaboração foi essencial para melhorarmos nossos serviços.

Para agilizar nossa comunicação, pedimos, por favor, que responda à mensagem que enviamos. Assim, seremos notificados e retornaremos o mais breve possível por esse canal.

Everline
Grupo Coty no Brasil