Grupo Coty

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

02/01/2026 às 16:36

ID: 233485965

Comprei um perfume Boss Bottled Masculino Eau de Toilette de 200ml, pois, pelo que vi no Reclame Aqui, pensava que este site era confiável. Acontece que, quando chegou, olhei a embalagem e está escrito COTY no selo ADIPEC presente na parte de cima da embalagem. Desconfiei e fui pesquisar o que isso significava.
Mediante pesquisa, constatei que essa Coty é uma empresa que fabrica cópias dos produtos originais, supostamente licenciadas.
Consta no site da Coty o seguinte: "Além disso, também comercializamos nossas fragrâncias internacionais, licenciadas de famosas marcas (Calvin Klein, Boss, Chloé, Burberry, Gucci, Tiffany, entre outras). No país, o Grupo Coty opera com as empresas Coty e Savoy, empregando cerca de 2,3 mil funcionários e conta com 4 unidades nos estados de São Paulo e Goiás."
Aqui mesmo no Reclame Aqui, a própria Coty explicou o seguinte: "No processo de reformulação, trabalhamos arduamente para garantir que qualquer pequena mudança, quando necessária, seja indetectável".
Segue o link para tal reclamação: *****
É um descaso total com o consumidor vender um produto importado sem informar que, na verdade, ele não passa de uma cópia do original. Não há qualquer menção disso no anúncio do site, conforme comprovo nos prints anexados.
Quero devolver o produto e ter o valor ressarcido totalmente.