Porque em pleno 2025 vocês ainda testam os produtos em animais??

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/10/2025 às 13:29

ID: 229778557

Porque em pleno 2025 vocês ainda testam os produtos em animais??

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Resposta da empresa

23/10/2025 às 18:34

Olá, Pedro! Esperamos que esteja bem.

Como a plataforma do Reclame Aqui é pública e prezamos pela segurança dos seus dados, tentamos contato com você por telefone em 23/10/******* às 15:35, mas devido ao insucesso, encaminhamos um e-mail nesta mesma data para prosseguirmos com o seu atendimento.

Solicitamos, por favor, que nos responda através do mesmo e-mail, pois seremos notificados e retornaremos o mais breve possível pelo mesmo canal.

Além disso, reforçamos a importância de verificar se o número fornecido não está bloqueado para receber chamadas, pois realizaremos novas tentativas de contato. Isso garantirá que possamos falar diretamente com você e agilizar o atendimento.

Caso necessite de nosso suporte, disponibilizamos também atendimento através da nossa central telefônica ******* ******* *******. Nosso time estará sempre à sua disposição, de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 19:00 horas, exceto feriados.

Atenciosamente,
Edgar
Grupo Coty no Brasil

Consideração final do consumidor

25/10/2025 às 12:56

Os seus fornecedores ainda podem testar em animais, mudem essa politica imediatamente!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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