Reclamação sobre não recebimento de e-mail com link de cashback da promoção Monange Banho Hidratação após cupom aprovado.
Respondida
Cesário Lange - SP
23/08/2026 às 08:53
ID: 257152179
Comprei produtos monange para participar da promoção monange banho hidratação,cupom deu aprovado e até momento não recebi e-mail com link para receber R$35,00 de volta,já abri chamado. O suporte e não me retornam ,propaganda enganosa,espero ter devolutiva.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/08/2026 às 13:11
Olá, Tatiane! Esperamos que esteja bem,
Conforme conversamos, agradecemos o contato por meio da nossa página e gostaríamos de reforçar que lamentamos a experiência relatada.
Nosso compromisso é garantir que sua experiência com a marca seja sempre positiva.
Uma vez mais agradecemos o seu feedback e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Everline
Grupo Coty no Brasil