Válvula do protetor solar não funciona
Resolvido
Juiz de Fora - MG
10/08/2026 às 11:05
ID: 256041617
Bom dia, já é 3 protetor solar que compro da marca Cenoura e Bronze e sempre com mesmo problema a válvula não funciona o produto está cheio e não sai nada.
Decidi reclamar porque é um absurdo você pagar R$80,00 no produto e não conseguir usar. Gostaria de saber o que podemos fazer .
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 09:09
Olá, Mariany! Esperamos que esteja bem,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco!
Ficamos felizes em saber que conseguimos encontrar uma solução para o seu caso. Sua colaboração foi essencial para melhorarmos nossos serviços.
Se possível, avalie o nosso atendimento aqui no Reclame Aqui, sua opinião é muito importante para nós e ajuda outros consumidores a terem mais confiança em nosso trabalho.
Everline
Grupo Coty no Brasil.
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 10:41
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10