Cougar - Sondai

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Imperatriz - MA

31/05/2019 às 16:41

ID: 91617993

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um teclado com garantia estendida vendido e entregue pela Americanas.
O produto veio com defeito de fábrica e a Americanas se recusa a me atender! Já tentei por email, pelo próprio site, e é impossível se comunicar com a Americanas!
Numa outra reclamação que fiz pelo ReclameAqui, a Americanas redirecionou minha reclamação para a Cougar. No entando nem a Cougar, nem a Americanas querem prestar atendimento.
PARA QUE SERVE A GARANTIA ESTENDIDA?
Se não resolverem eu vou ao procon, ou abrirei um processo no pequenas causas!
Link da reclamação que a Americanas repassou para a Cougar: https://*******