Reclamação respondida

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São Paulo - SP

04/06/2020 às 10:35

ID: 105721091

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Comprei 2 máquinas contadora de Cedulas, isso faz 40 dias, 1 delas não liga porém está no interior, a outra de 15 em 15 dias da problema, pedi a troca porém não efetuaram a troca, ou seja de 15 em 15 dias fico parado pois a máquina não funciona. Hoje tenho duas sucatas

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Resposta da empresa

04/06/2020 às 12:07

Prezado Daniel,

Agradecemos pelo seu contato.

Verificamos no seu cadastro, e não encontramos nenhuma abertura de chamado para as máquinas que foram compradas. Porém iremos abrir um chamado com a área técnica para que possamos realizar uma manutenção preventiva em suas máquinas.

Conte sempre conosco!

Atenciosamente,
William Almeida, SAC