Reclamar dessa empresa

Pará de Minas - MG

27/11/2020 às 16:44

ID: 115697507

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o produto, que é vendido pela Countertech, através MarketPlace da Magazine Luiza e a entrega está com 54 dias de atraso. Além de não entregar o produto, não consigo nenhum retorno. Já foram mais de 5 ligações ao SAC e diversas tentativas de contato pelo site, todas prometendo algum retorno em 2 dias uteis, o que nunca aconteceu!
É uma total falta de comprometimento e respeito com o consumidor!

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Resposta da empresa

17/02/2021 às 10:30

Bom dia Alan!

Venda foi cancelada pelo próprio Marketplace Magalu por conta da entrega, logo que são os mesmo que fazem a entrega.

Qualquer dúvida, estamos a disposição!

Atenciosamente,
William Almeida, analista de pós vendas.

Equipe Countertech.