Atraso na entrega e falta de retorno da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

07/07/2025 às 13:55

ID: 221463459

Fiz uma compra no dia 25 de junho e, até agora, dia 7 de julho, não tive nenhum retorno sequer. Entrei em contato com eles através do WhatsApp e do SAC, mas eles simplesmente pararam de responder. Péssimo atendimento, se é quem tem.

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Resposta da empresa

15/07/2025 às 12:22

Olá Adalberto !

Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Verificamos a sua solicitação e já realizamos o estorno do valor referente ao pedido.

Caso precise de mais alguma informação ou tenha qualquer outra dúvida, estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento.

Agradecemos a compreensão!

Consideração final do consumidor

22/07/2025 às 15:19

atendimento fraco, zero consideração com cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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