Não Recebimento de Código de Rastreio e Produto
Resolvido
Cambuí - MG
30/06/2025 às 08:08
ID: 220850271
Bom dia. Fiz uma compra no dia 9 de junho de 2025 e, até agora, não recebi o código de rastreio e nem o produto. Entrei em contato e eles não me retornam. Gostaria que me ajudassem.
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Resposta da empresa
02/07/2025 às 10:55
Olá, Sylvia!
Agradecemos pelo seu contato. Verificamos o seu caso e já realizamos o atendimento diretamente com você. Conforme alinhado, a situação foi resolvida e está tudo certo agora.
Caso tenha qualquer outra dúvida ou necessite de suporte adicional, estamos à disposição por nossos canais de atendimento.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolver o ocorrido.
Atenciosamente,
Country Shop Brasil.
Consideração final do consumidor
07/07/2025 às 21:23
O meu caso foi solucionado,porém só após vir aqui e reclamar pq antes disso não me respondiam, é uma pena pois o produto que comprei é maravilhoso,confortável simplesmente fiquei encantada, se não fosse esse trabalho todo pra poder receber meu produto eu compraria mais vezes com certeza! A empresa não deveria deixar essas coisas acontecerem pois os produtos são de excelente qualidade, mais hj tenho medo de comprar novamente e passar por tudo de novo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3