PILHAS ELGIN NÃO CARREGAM PRODUTO DE MÁ QUALIDADE
Não resolvido
Bauru - SP
21/02/2025 às 09:16
ID: 210505519
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI PILHAS ELGIN PACOTE COM 4 AA RECARREGAVEL ******* mah, QUE SE DIZIAM NOVAS COMO SEGUE NA NOTA EM ANEXO. DESDE ENTÃO CARREGUEI AS PILHAS E USEI UMA UNICA VEZ, DEPOIS APESAR DE CARREGAREM NÃO DÃO NEM SINAL AO https://******* COM VÍCIO OU DEFEITO OCULTO EXIJO A TROCA POIS NÃO CONSEGUI UTILIZÁ-LAS. LAMENTÁVEL!
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Resposta da empresa
19/08/2025 às 11:11
Olá,
Lamentamos pelo ocorrido. Porém a sua compra foi feita no dia 29/11/******* e a encomenda foi entregue no dia 30/11/*******.
Informamos que atendemos reclamações relacionadas a produtos dentro do prazo de até 30 dias após a entrega.
Após esse período, orientamos que o contato seja feito diretamente com a indústria responsável, que poderá oferecer suporte técnico ou encaminhar a garantia do fabricante.
Agradecemos a compreensão e estamos à disposição para ajudar dentro do prazo estabelecido.
Att,
Matheus Freitas
Consideração final do consumidor
05/09/2025 às 07:44
Fiz a reclamação em *******, e me responderam em ******* para dizer que estava fora da garantia! Piada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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