Compra não recebida, cobrança de taxa alfandegária não informada e falta de retorno da empresa.
Não respondida
Varginha - MG
21/03/2026 às 15:04
ID: 243934447
Efetuei uma compra na empresa Couro cowboy no dia 09/03/2026.Até no dia de hoje 21/03/2026 não recebi a mercadoria.Já efetuei o pagamento e também a taxa alfandegária, a qual não tinha sido informado que existia.Tento contato pelo whatsapp e não recebo retorno.A única mensagem que recebi é que o produto foi extraviado e que vou receber reembolso em 35 dias.O que não concordo.Ou fazem o reembolso imediato ou me enviam o pedido.Continuo aguardando um posicionamento.Att