Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] couro cowboy

Em réplica
Canapi - AL
06/03/2026 às 11:48
ID: 242505659
São [Editado pelo Reclame Aqui]. Não entregam produto algum. Após o pagamento eles somem, param de responder
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 18:31
Olá Izaias Tudo bem?
Lamentamos que você tenha tido essa percepção, porém não identificamos em nosso sistema nenhum pedido vinculado aos dados informados.
A Couro Cowboy atua no mercado desde 1991, sempre prezando pela transparência e pelo compromisso com nossos clientes, e não realizamos qualquer tipo de prática como a mencionada.
Em alguns casos, podem existir sites ou anúncios falsos utilizando indevidamente o nome de lojas conhecidas, o que infelizmente acaba gerando esse tipo de situação. Por isso, recomendamos sempre verificar se a compra foi realizada em nossos canais oficiais.
Caso possua mais informações, como número do pedido, e-mail utilizado na compra ou comprovante de pagamento, pedimos que nos envie para que possamos realizar uma nova verificação e te orientar da melhor forma possível.
Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Atenciosamente, Roberta
Equipe Couro Cowboy Atendimento ao Cliente
Réplica do consumidor
08/03/2026 às 19:43
Tem e-mail, comprovação de pagamento, conversas no WhatsApp e tudo mais. Inclusive pararam de me atender e me responder
Segue dados:
E-mail *****
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