Bolsa com defeito após primeiro uso, vendedora não solucionou o problema
Respondida
Parnaíba - PI
25/03/2026 às 17:09
ID: 244321889
Comprei uma bolsa em novembro de 2025 Na loja da monsenhor tabosa, no valor de 368,00 Na cor preta em couro animal.. E ao usar a primeira vez vez apresentou defeito .. esta toda descascando Entrei em contato com a vendedora e ela nao solucionou meu problema. Pois couro nao descasca.. Me venderam a peça com defeito. Irei [Editado pelo Reclame Aqui]-los.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 15:15
Prezada, Gisele!
Agradecemos o seu contato e sentimos muito pelo ocorrido com o produto adquirido.
Informamos que realizamos tentativas de contato com a senhora ontem e hoje, por meio dos canais informados, porém não obtivemos retorno até o momento. Reforçamos que seguimos à disposição para compreender melhor a situação relatada e buscar a melhor forma de solução.
Por gentileza, pedimos que nos retorne quando possível, para que possamos dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe CouroFino.