Dificuldade para obter reembolso de jaqueta de couro comprada há mais de 1 ano.
Em réplica
Vitória da Conquista - BA
13/08/2025 às 12:21
ID: 224430087
Eu comprei uma jaqueta de couro nessa loja há mais de 1 ano e desde então venho tentando pelo e-mail e WhatsApp da empresa o meu reembolso e nunca que eu recebo
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Resposta da empresa
14/08/2025 às 07:55
Olá, David. Bom dia.
Verificamos, junto ao nosso suporte de atendimento ao cliente, que a sua demanda já está em análise. Por gentileza, nos contate pelo e-mail: ******* para ver o andamento da sua ocorrência.
Permanecemos à disposição, nos canais de atendimento que ficam em nosso site, para quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Couroreal
Réplica do consumidor
19/08/2025 às 15:10
Ainda estou aguardando respostas dos meus e-mails e o reembolso do meu produto
Réplica do consumidor
27/08/2025 às 08:55
Bom dia, ainda estou no aguardo da solução e do meu reembolso, pois estou precisando do dinheiro!!!