entrega
Resolvido
Balneário Camboriú - SC
09/08/2021 às 10:53
ID: 127825835
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõespela segunda vez o atraso na entrega! colocam no site 5 dias uteis apos recebimento, primeira compra passou de 15 dias, agora a segunda compra ja estamos com 6 dias e sem previsão de entrega, porque transportadora entrega quando quer!
nunca mais compro!
comprei a primeira, podia ter dado algum problema e o rapaz me contatou pedindo pra tirar reclamação, e pensei, pode ser algum problema, vou deletar reclamação, mas nao ,,,, comprei de novo e novamente o descaso com a entrega!
nao compro nada mais dessa empresa.
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Resposta da empresa
09/08/2021 às 11:12
Ja falamos com o cliente, o que houve é que o prazo da mercadoria era de 5 dias uteis e no caso vai chegar com 7 dias uteis, pois devido ao dias dos pais e a grande demanda, nao conseguimos postar no mesmo dia.
Réplica do consumidor
09/08/2021 às 11:20
assim que for recebido o produto eu faço considerações finais, da primeira compra demorou bastante mais de 10 dias, vocês tem que se adiantar aos problemas, não deixar acontecer pra depois ficar dando desculpas, façam contratos com as entregadoras, tenham estoque, honrem o que coloquem no site.
Réplica da empresa
09/08/2021 às 11:23
Tudo bem! A bota já esta em sua cidade, deve esta te entregando entre hoje ou amanhã. Aguardamos então ela chegar e você avalia. Só te pedimos perdão mais uma vez e não estamos dando desculpas, te falamos a verdade o tempo todo. Estavamos na semana do dia dos pais e devido a grande demanda não dava pra postar no mesmo dia, por isso a mercadoria vai passar 2 ou 3 dias a mais do prazo de entrega!
Consideração final do consumidor
31/08/2021 às 15:18
sempre enrolado essa questao de entrega
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
01/09/2021 às 08:17
******* e dentro do prazo estipulado pela transportadora, foi enviado pela JADLOG sob o codigo de rastreio*************, disponivel para consulta em https://******* .