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São Paulo - SP

13/09/2024 às 01:55

ID: 197305231

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Usei a calça com um Nike de 1.******* branco e manchou de tinta vermelha, a cor da calça. Deveriam recomendar lavar antes de usar pelo menos.

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Resposta da empresa

13/09/2024 às 13:38

Olá, Paulo, tudo bem?

Entramos em contato com você pelo WhatsApp e pelo e-mail para resolver a situação. Estamos aguardando sua resposta para que possamos solucionar o ocorrido. Esta é a primeira vez que recebemos uma reclamação sobre esse tipo de problema com a calça, e não temos histórico de casos semelhantes. Normalmente, não recomendamos a lavagem antes do uso, pois nunca tivemos problemas relacionados a isso.

Agradecemos a sua compreensão e aguardamos seu retorno para poder ajudá-lo da melhor forma possível.

Consideração final do consumidor

13/09/2024 às 13:47

Obrigado pela preocupação, não precisamos resolver, só fiquei chateado pelo tenis, mas tudo bem. Sucesso

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10