Comprei e não recebi nota fiscal e nem rastreamento
Respondida
Casa Nova - BA
13/02/2025 às 14:05
ID: 209853273
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz compra nessa empresa que é uma bolsa Samu pagamento via pix eles não responde número do pedido *******
Zap deles não responde quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
13/02/2025 às 14:37
Olá Andreia, espero que esteja bem.
Pedimos desculpas pela demora no retorno sobre seu pedido. Infelizmente, sua mensagem foi enviada após o nosso horário de atendimento. No entanto, localizamos que seu pedido já foi enviado, e o código de rastreio foi encaminhado para o seu e-mail no dia 07/02.
Para facilitar, estou te enviando novamente o código de rastreio no seu WhatsApp, junto com o site para acompanhamento. Além disso, sua mensagem foi respondida hoje à tarde, por volta das 14:04, com todas as informações referentes ao seu pedido.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!