Pedido Atrasado - Status não atualizado e não recebido
Resolvido
Brasília - DF
15/12/2025 às 10:13
ID: 234791947
Pedido atrasado. Era para chegar dia 11/12, mas o status não atualizou como enviado, e não chegou ainda. Gostaria de saber se foi enviado, se sim, qual o código de rastreio?
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 11:12
Olá Alícia, tudo bem?
Considerando que nossos clientes são nossos maiores bens, informamos que já iniciamos o seu atendimento via WhatsApp e iremos adotar as providências cabíveis para analisar a situação ocorrida.
A CouroECia valoriza todos os comentários, que nos ajudam a ser sempre a melhor opção de compra para os nossos clientes.
Vamos prosseguir por lá solicitando maiores informações e detalhes sobre a sua solicitação.
Pode deixar que vamos te ajudar, viu? Conte conosco para o que precisar!
Atenciosamente,
Central de Atendimento CouroECia.
Consideração final do consumidor
15/12/2025 às 11:38
eles responderam rápido no whatsapp. Agora tenho o código de rastreio, vou acompanhar a entrega agora.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9