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São João Batista - MA

10/01/2025 às 15:40

ID: 206921767

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido no site da couro e cia dia 24/12/******* com previsão de entrega para o dia 06/01/******* mas até agora o pedido não chegou.
Já tentei varias vezes entregar em contato com eles pelo WhatsApp, só que não tive resposta.

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Resposta da empresa

13/01/2025 às 16:41

Olá Denilde, tudo bem?

Considerando que nossos clientes são nossos maiores bens, informamos que iremos adotar as providências cabíveis para analisar a situação ocorrida.

A Couro e Cia valoriza todos os comentários, que nos ajudam a ser sempre a melhor opção de compra para os nossos clientes.

Vamos lhe enviar uma mensagem solicitando maiores informações e detalhes sobre a sua solicitação.

Pode deixar que vamos te ajudar, viu? Conte conosco o que precisar!

Atenciosamente,
Central de Atendimento Couro e Cia.

Consideração final do consumidor

14/01/2025 às 10:58

Estou muito satisfeita com o atendimento da couro e cia, meu problema foi resolvido.
Obrigada!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10