Porta cartão com defeito com menos de 1 mês de uso

Reclamação resolvida

Resolvido

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Jaboatão dos Guararapes - PE

14/08/2025 às 14:41

ID: 224536035

Comprei um porta cartão e não faz nem 1mes de uso e já está apresentando defeito.
Gostaria de fazer a troca por outra coisa.

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Resposta da empresa

20/08/2025 às 14:08

Olá Fernanda, tudo bem?

Considerando que nossos clientes são nossos maiores bens, informamos que iremos adotar as providências cabíveis para analisar a situação ocorrida.

A Couro E Cia valoriza todos os comentários, que nos ajudam a ser sempre a melhor opção de compra para os nossos clientes.

Vamos lhe enviar uma mensagem solicitando maiores informações e detalhes sobre a sua solicitação.

Pode deixar que vamos te ajudar, viu? Conte conosco o que precisar!

Atenciosamente,
Central de Atendimento Couro E Cia.

Consideração final do consumidor

21/08/2025 às 07:58

Resolveu meu problema muito rápido.
Nota 10 pra couro e Cia. Preza pelos seus clientes.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10