Scarpin da Couro e Cia com defeito no salto após o prazo de troca
Respondida
João Pessoa - PB
02/03/2026 às 08:10
ID: 242031615
Gostaria de fazer uma reclamção sobre o produto da Couro e CIA. Ganhei de presente no final do ano um scarpin marrom , quando fui usar pela primeira vez o salto saiu todo. E como já passou do praz da troca, fiquei no prejuizo!! PENSE NUM PRODUTO [Editado pelo Reclame Aqui]!! Nem os da Shopee são tão ruins como esse!!
Atenciosamente, *****
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 11:45
Olá Sara Guerra, tudo bem?
Considerando que nossos clientes são nossos maiores bens, informamos que já iniciamos o seu atendimento via WhatsApp e iremos adotar as providências cabíveis para analisar a situação ocorrida.
A CouroECia valoriza todos os comentários, que nos ajudam a ser sempre a melhor opção de compra para os nossos clientes.
Vamos prosseguir por lá solicitando maiores informações e detalhes sobre a sua solicitação.
Pode deixar que vamos te ajudar, viu? Conte conosco para o que precisar!
Atenciosamente,
Central de Atendimento CouroECia.