Chapéu torto
Resolvido
São Paulo - SP
14/05/2023 às 05:45
ID: 164602797
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesquem comprar nesse lugar o chapéu tenha cuidado, porque veio torto o bico do meu chapéu é super torto com erro de fabricação, parece que foi escolhido a dedo o pior e me mandou, nunca mais eu compro nesse lugar e não indico.
Falta de respeito, paguei caríssimo e veio com defeito..
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Resposta da empresa
09/02/2024 às 07:57
Olá Cristiane, tudo bem?
A Couros ALLAS tem um canal de comunicação com todos os nossos clientes, e você recebe todos os nossos contatos junto com o seu pedido.
Caso não tenha gostado do produto, ou tenha verificado alguma avaria ou algum tipo de defeito, basta entrar em contato com a gente através do Telefone*******, ou pelo Whatsapp:*******, e falar com nosso time de pós vendas!
Com certeza vamos solucionar o seu problema e te enviar um novo Chapéu.
No mais, peço desculpas pelo ocorrido, e reforço que estamos a disposição para resolver o seu problema.
Atenciosamente, Couros ALLAS!
Consideração final do consumidor
30/04/2024 às 18:14
Vocês foram muito atenciosos e prestativos, atenderam com muito respeito e solucionaram o meu problema. Sempre indico quando me perguntam onde comprei meu chapéu, e eu já comprei outros e não tive mais nenhum problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10