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São Paulo - SP

20/06/2025 às 16:34

ID: 220144615

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Fiz a compra de uma bolsa no mês de fevereiro, recebi quase um mês depois.
Não gostei do produto pois a qualidade e modelo era inferior ao que apresentava. Pedi informações sobre devolução, demoraram para responder e quando responderam fizeram a seguinte proposta:

1. Fique com o produto e receba 30% de reembolso do valor pago diretamente no seu pedido.
2. Fique com o produto e receba um cupom de crédito de 40% para usar em qualquer item do nosso site.
Assim, o item que seria devolvido pode se transformar em um presente para alguém querido, sem a necessidade de lidar com toda a logística da devolução.

No dia 06/05/25 confirmei que queria fazer a devolução e ser reembolsada. Até hoje não recebi resposta