Empresa se recusa a estornar valor e não cumpre prazo de entrega

Não respondida
Aparecida de Goiânia - GO
24/07/2025 às 11:48
ID: 222890621
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOntem recebi um e-mail da empresa Couro Premium, após solicitar a devolução da do valor pago o que é um direito garantido ao consumidor.
Para minha surpresa, em vez de realizarem o estorno como solicitado, ou encaminhar o código de devolução a empresa respondeu oferecendo para que eu permanecesse com a mercadoria q
Considero essa atitude um absurdo. Além de não cumprir com a entrega conforme o combinado, a empresa ainda tenta se eximir da responsabilidade, desrespeitando o Código de Defesa do Consumidor.