Empresa se recusa a estornar valor e não cumpre prazo de entrega

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Aparecida de Goiânia - GO

24/07/2025 às 11:48

ID: 222890621

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Ontem recebi um e-mail da empresa Couro Premium, após solicitar a devolução da do valor pago o que é um direito garantido ao consumidor.

Para minha surpresa, em vez de realizarem o estorno como solicitado, ou encaminhar o código de devolução a empresa respondeu oferecendo para que eu permanecesse com a mercadoria q

Considero essa atitude um absurdo. Além de não cumprir com a entrega conforme o combinado, a empresa ainda tenta se eximir da responsabilidade, desrespeitando o Código de Defesa do Consumidor.


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