Devolução do produto
Respondida
Santa Rita - PB
27/07/2024 às 12:05
ID: 193922967
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaz 15 dias que recebi o produto, solicitei o estorno no mesmo dia que recebi, falaram que iam enviar um código de postagem até o momento não chegou nada no meu e-mail, estou esperando pois preciso que o estorno seja feito, produto ficou grande e não gostei da quantidade.
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Resposta da empresa
27/07/2024 às 12:55
Olá Flávia, tudo bem? Vi que seu pedido foi realizado pelo site da Centauro, que são um de nossos parceiros. Basta contactar o SAC da Centauro para resolver seu problema. Pode ser que eles tenham enviado o código por e-mail mas o e-mail que você cadastrou pode estar com algum erro ou caiu em SPAM. Só contacte diretamente o SAC da Centauro e informe o número do ******* que você já solicitou a devolução pelo site que com certeza eles irão verificar e te passar o código de postagem para você realizar a devolução do produto.
Espero ter te ajudado com sua situação ;D
Obrigado!