Estou com saldo negativo na conta por problemas do app, e quem tem q pagar sou eu? Jamais se não for resolvido é justiça

Não resolvido
Natal - RN
19/03/2025 às 18:39
ID: 212595993
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSimplesmente do nada saldo negativo na minha conta, sendo q faço todas as entregas certas, quando não consigo volto pro estabelecimento entrego tudo ok, O APP ESTÁ BUGANDO MOSTRANDO Q ESTAMOS GANHANDO TAXA EXTRA BÔNUS ENTRE MAIS, É ESTAMOS FAZENDO ENTREGA O PROBLEMAS É DO APP Q ESTÁ FAZENDO ISSO APENAS ACEITO AS ENTREGAS Q MAIS CABE E Q EU ACHO O VALOR VIÁVEL, RESOLVAM ISSO SEM DISCONTAR DO ENTREGADOR, O APP SÓ PIORA.... NADA DE DESCONTAR DE QUEM TRABALHA, FIZERAM O PAGAMENTO NA MINHA CONTA E DEPOIS QUEREM DE VOLTA E AINDA MAIS ASSIM DESCONTANDO DO TRABALHO DO DIA DIA NO SALDO NO APP, ISSO TÁ ERRADO..
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Resposta da empresa
24/03/2025 às 11:36
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Time Americanas
Consideração final do consumidor
16/07/2025 às 09:25
Uma das piores empresas pra resolver
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1