Reembolso negado apesar de cancelamento dentro do prazo e regras estabelecidas
Não respondida
Jaru - RO
22/05/2026 às 22:27
ID: 249447439
gostaria de ter meu reembolso, a plataforma dizia nos termos que eu poderia cancelar dentro de 7 dias e que não poderia ter recebido nenhum certificado, como consta fiz o cadastro no dia 15 de maio de 2026, hoje dia 22 de maio de 2026 fazendo o cancelamento diz na plataforma que não e elegivel a reembolso, mas por qual motivo se esta dentro do prazo e regras?