Solicitação de cancelamento de curso online e estorno do valor pago (arrependimento)

Não resolvido
São Francisco Itabapoana - RJ
05/03/2026 às 08:39
ID: 242376363
Realizei a compra de um curso online no dia 02/03.
Poucos minutos após a compra me arrependi e solicitei o cancelamento da transação junto ao meu banco (Nubank). No entanto, o estabelecimento recusou o estorno na contestação inicial.
Como a contratação foi realizada pela internet, estou exercendo o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, que permite o cancelamento da compra em até 7 dias.
Também não encontrei um canal claro de atendimento no site da empresa para solicitar o cancelamento diretamente.
Dessa forma, solicito o cancelamento da compra e o estorno do valor pago no cartão de crédito.
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Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 09:48
Trambiqueiros. Não respeitam o código do consumidor. Saí no prejuízo e nunca em sequer me responderam...
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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