Coursera

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São Paulo - SP

24/06/2026 às 13:55

ID: 252248285

Iniciei o teste gratuito de 7 dias da Coursera e, por um esquecimento, não cancelei a assinatura antes do prazo. Fui cobrada em USD 26, que se converteram em aproximadamente R$ 164.

Assim que percebi a cobrança, no mesmo dia, cancelei a assinatura e não utilizei o curso após o pagamento. Além disso, não recebi nenhum lembrete ou notificação sobre a renovação.

Entrei em contato com o suporte e solicitei um reembolso de cortesia, mas o pedido foi negado. O valor é muito alto para minha realidade financeira e, infelizmente, não tenho condições de arcar com essa despesa.

Peço, de forma respeitosa, uma reavaliação do meu caso e a concessão de um reembolso como exceção.