Smart Projetor GCMAVIO com defeito após atualização, sem retorno do vendedor e fora da garantia
Não respondida
Santo André - SP
01/04/2026 às 14:34
ID: 244936691
Comprei um produto, um smart projetor através do mercado livre,porém a empresa é gcmavio,chegou o produto,testei após chegar, funcionou perfeitamente,então eu guardei o produto, conforme estava ao chegar, ok,após alguns meses, quase um ano,precisei usar o produto, mas ele pediu para atualizar alguns app que realmente será preciso,porém após isso, no momento das atualizações ele escurece a imagem e nada,então desligo e religo,só que fica na parede apenas uma imagem, escrito smart projetor, e não sai disso,o mercado livre, falou que passou do prazo de qualquer garantia, ok,tá certo, mandei mensagem para o vendedor, mas não tive retorno, mesmo que o produto não esteja no prazo de garantia, mas o produto estava guardado, e como novo,e ao usar dá esse tipo de situação, pra mim, isso não [Editado pelo Reclame Aqui], comprei outro recentemente,para dar para minha mãe, devido que ela esta sem TV, ela gosta de assistir as novelas do SBT, a TV dela entrou água da chuva,e não estou podendo comprar outra TV no momento