Coutinho Distribuidora

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

08/06/2021 às 10:38

ID: 124968691

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 01/06/21, efetuei a compra de uma impressora (pelo menos eu achava que tinha comprado) pelo Site "https://*******; e paguei através do boleto. Porém, recebi um e-mail que automático da empresa dizendo a seguinte mensagem:

Dinheiro recebido por:
Zenaira Araujo
CPF *******
E que o pagamento havia sido efetuado.

Porém, para a minha surpresa, ao tentar acessar o site para acompanhar o pedido, ele não estava mais acessível, estava bloqueado para acessos. Liguei e mandei mensagem para o número disponível, mas sem sucesso, entrei em contato com Mercado Pago, que também para a minha surpresa me respondeu que não poderia me ajudar, haja vista que a compra não havia sido feita pelo mercado livre e sim pelo site mencionado acima (mesmo a empresa utilizando a plataforma do Mercado Pago, que inclusive abri uma reclamação para eles também).
Enfim, comprei um produto, paguei e não recebi, e além disso os covardes bloquearam tudo (site, telefone,e-mail).