Compra não recebida e falta de retorno da transportadora e da loja

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/06/2026 às 22:22
ID: 251183441
Fiz uma compra no dia 28 de maio e não recebi minha compra. A transportadora total express informa q não está conseguindo encontrar meu endereço, mas eu já recebi inúmeros pedidos tanto da Amazon como de outras empresas de vendas online. Tentei várias vezes contado com a transportadora, a loja coutinho vendas online e com a plataforma Amazon, mas não tenho resposta. A plataforma Amazon não me dá a opção de cancelar e fazer o reembolso.