Comprei, paguei e não recebi
Não resolvido
Salvador - BA
29/11/2024 às 21:41
ID: 203264041
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 27.07 ou seja, há mais de 3 meses comprei nesta empresa e nunca recebi a mercadoria. Fiz a reclamação e a empresa alegou que a mercadoria "havia sido entregue" na portaria do meu prédio. Ocorre que na portaria nao existe a "suposta pessoa" que teria recebido. Dito isso, a empresa disse que abriria BO para apurar e eu teria que "aguardar".
Agora, após retomar o contato a empresa diz que eu "perdi o prazo legal para reclamar".
Afinal, a empresa Coutinho vai se apropriar do dinheiro e não vai enviar a mercadoria?
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Consideração final do consumidor
27/01/2025 às 10:24
Este foi o meu questionamento: Afinal, a empresa Coutinho vai se apropriar do dinheiro e não vai enviar a mercadoria?
O que ocorreu?
Exatamente o que imaginei. A empresa vende, recebe e não entrega!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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